Changez vos questions, c’est comme recadrer une photo floue : cela change complètement la perspective et révèle ce qui compte vraiment. Tant qu’une photo reste floue, on se retrouve à contempler un chef-d’œuvre abstrait, sans savoir s’il s’agit d’une nature morte ou d’un chat écrasé… De la même manière, une question mal posée vous empêche de discerner les détails essentiels et vous mène à résoudre le mauvais problème.
Le livre « Change your questions, change your life » de Marilee Adams propose un changement radical : et si, au lieu de nous enfermer dans nos petites cases mentales, nous commencions à poser des questions plus intelligentes, celles qui nous poussent à réfléchir au lieu de juger ?
Car les questions que nous nous posons influencent nos pensées, nos relations et, surtout, nos résultats.
Les deux types de questions : jugeantes vs apprenantes
Adams divise les questions en deux grandes catégories :
- Les questions jugeantes : Elles conduisent à critiquer, blâmer, se justifier ou rester coincé dans des schémas de pensée négatifs.
Exemple : « Pourquoi est-ce que ça m’arrive toujours ? » - Les questions apprenantes : Elles ouvrent la voie à des possibilités, à la compréhension et à l’exploration.
Exemple : « Que puis-je apprendre de cette situation ? »
Le mode jugeur vs le mode apprenant
- Le mode jugeur : Lorsque nous adoptons ce mode de pensée, nous avons tendance à juger les autres ou nous-mêmes, à être réactifs et à tomber dans des réflexes défensifs ou des comportements négatifs. Et cela bloque toute tentative de résolution de problème, comme si vous essayiez de résoudre un puzzle en refusant d’ouvrir la boîte.
- Mode apprenant : Dans ce mode, nous restons curieux, ouverts à de nouvelles informations, désireux de comprendre et d’apprendre. C’est un état mental beaucoup plus propice à la croissance et à la coopération.
Adams met l’accent sur la curiosité, élément clé pour désamorcer les conflits, mieux communiquer et résoudre les problèmes. En cultivant une attitude curieuse et non-jugeante, nous devenons ainsi plus capables d’écouter activement, de poser des questions qui mènent à des solutions et de maintenir des relations harmonieuses.
Le choix de vos questions change vos résultats
Les questions que vous vous posez sont comme le volant de votre voiture : elles déterminent la direction que vous prenez. Continuez à poser des questions jugeantes et vous finirez dans une impasse.
Passez aux questions apprenantes et vous ouvrirez de nouveaux horizons.
Adams nous invite donc à une petite vérification mentale régulière : « Suis-je en mode jugeur ou apprenant ? » Une simple question qui peut redéfinir tout votre parcours.
Le livre introduit la méthode « Question Thinking » (QT), un processus qui nous aide à remplacer les questions négatives par des questions positives et productives :
- D’abord, reconnaissez vos schémas de pensées jugeantes
- Ensuite, passez délibérément en mode apprenant. Oui, ça demande un petit effort, mais rien d’insurmontable 😉
- Enfin, commencez à poser des questions qui stimulent l’exploration et encouragent le changement
Savoir poser de « bonnes » questions est également essentiel en matière de leadership et de relations personnelles.
Un leader qui maîtrise l’art de poser des questions n’est pas seulement en train de diriger ; il inspire confiance, stimule l’innovation et permet à son équipe d’exceller.
Quant aux relations personnelles, la même logique s’applique : en posant des questions qui favorisent le dialogue, vous constaterez que les conflits s’effacent aussi rapidement qu’un mirage.
Les lecteurs de cet article ont également lu : Clarifier et atteindre vos objectifs en 8 questions
Changez vos questions, changez votre vie
En résumé, Change Your Questions, Change Your Life nous invite à transformer notre vision du monde et par conséquent nos résultats, simplement en ajustant nos questions !
C’est un peu comme changer de lunettes : une fois le bon verre en place, tout devient plus clair. En passant du mode jugeur au mode apprenant, vous vous donnez les moyens d’évoluer dans la vie avec plus d’ouverture, de créativité et, cerise sur le gâteau, de succès.
Alors, troquez vos lunettes de myope pour des lunettes de visionnaire 🤓 !
Voici quelques exemples de questions jugeantes, suivies de leur reformulation en questions apprenantes :
Dans une situation de travail en équipe :
- Question jugeante : « Pourquoi est-ce que je dois toujours faire tout le travail dans cette équipe ? »
- Question apprenante : « Comment puis-je mieux répartir les responsabilités et encourager mes coéquipiers à s’impliquer davantage ? »
En face d’une promotion manquée :
- Question jugeante : « Pourquoi n’ai-je pas été choisi(e) pour cette promotion alors que je suis plus qualifié.e que les autres ? »
- Question apprenante : « Quelles compétences supplémentaires pourrais-je développer ou quelles relations pourrais-je renforcer pour être mieux considéré.e la prochaine fois ? »
Après une présentation qui n’a pas bien fonctionné :
- Question jugeante : « Pourquoi mes collègues ont-ils trouvé ma présentation ennuyeuse ? »
- Question apprenante : « Comment puis-je rendre mes présentations plus engageantes et interactives la prochaine fois ? »
Suite à une mauvaise gestion du temps :
- Question jugeante : « Pourquoi est-ce que je n’arrive jamais à finir mes projets dans les délais ? »
- Question apprenante : « Quelles stratégies de gestion du temps puis-je adopter pour mieux planifier mes projets et respecter les échéances ? »
Dans une relation personnelle tendue :
- Question jugeante : « Pourquoi mon partenaire ne fait jamais attention à mes besoins ? »
- Question apprenante : « Comment puis-je mieux communiquer mes besoins à mon partenaire et comprendre les siens ? »
Suite à un désaccord avec un collègue :
- Question jugeante : « Pourquoi est-ce qu’il/elle refuse toujours de voir que j’ai raison ? »
- Question apprenante : « Comment puis-je mieux présenter mes arguments pour encourager une discussion ouverte et constructive ? »
Lors d’un conflit avec un ami :
- Question jugeante : « Pourquoi est-ce qu’il/elle ne respecte jamais mes opinions ? »
- Question apprenante : « Comment puis-je mieux comprendre ses opinions et exprimer les miennes de manière à maintenir une conversation respectueuse ? »
Après avoir échoué à respecter une résolution personnelle :
- Question jugeante : « Pourquoi est-ce que je n’arrive jamais à tenir mes bonnes résolutions ? »
- Question apprenante : « Qu’est-ce qui a freiné mes progrès, et comment puis-je ajuster mes objectifs pour qu’ils soient plus réalistes et réalisables ? »